رضایت ۹۵ درصدی از خدمات شرکت برق

معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان شمالی در نشست شورای راهبری تحول اداری‌ از رضایت ۹۵ درصدی شهروندان از خدمات شرکت توزیع نیروی برق استان خبر داد.
 به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی؛ معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان در این نشست با بیان این که خراسان شمالی جزء ۱۲ استان پیشرو در کشور است که سند ارتقای بهره وری سازمان ها را ابلاغ کرده است، خاطر نشان کرد: تدوین سند تحول می تواند به بهره وری و ارتقای دستگاه ها در بهبود فرایندها و خدمات رسانی به شهروندان کمک شایانی کند.
دکتر “حسین فرجی” با بیان این که شرکت توزیع برق استان در حوزه اقدامات زیر ساختی جزو شرکت های پیشرو در کشور است، خاطر نشان کرد: این شرکت نیز در بسیاری از شاخص ها از جمله اطلاع رسانی و اقناع سازی افکاری عمومی در جشنواره شهید رجایی استان حائز رتبه برتر شد که این اقدامات می تواند الگویی برای سایر دستگاه ها شود.
وی در پایان خاطر نشان کرد: بر اساس داده های دریافتی و پایش اطلاعات، میزان رضایت شهروندان استان از عملکرد کارکنان شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی و هم چنین کارکنان آن در ۲ سال اخیر با بالاترین رشد، به ۹۵ درصد رسیده است که این موضوع نتیجه تکریم و احترام به مشترکان برق است.
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی نیز در این نشست با قدردانی از تلاش های آن سازمان در بررسی شاخص های عملکردی دستگاه های اجرایی استان و هم چنین برگزاری جشنواره شهید رجایی، اظهار کرد: برگزاری نشست شورای راهبری تحول اداری‌ در سازمان موجب شناسایی نقاط ضعف و قوت شده تا برای بهبود و افزایش بهره وری اقدامات موثر صورت گیرد.

مهندس “حسن چاهی” هم چنین با اظهار خرسندی از افزایش رضایت ۹۵ درصدی شهروندان استان از کارکنان این شرکت تاکید کرد: اولویت نخست این شرکت خدمات رسانی بدون وقفه و با بالاترین کیفیت برای مردم است تا تامین برق مستمر و پایدار برای آن ها فراهم شود.